¿Cuanto son los costes de envío?

Los gastos de envío tienen una tarifa fija de 7,90€, siendo gratis en península a partir de 59€. Las personas residentes en Cantabria o que vayan a pasar por Santander, pueden elegir "Recogida en Mercado de la Esperanza" de forma gratuita. Se avisará telefónicamente cuando el pedido este preparado. El tiempo habitual son 24H.

Los envíos a Cantabria tendrán un coste de 5,95€ para pedidos inferiores a 59€. A partir de 59€ serán gratis.

El servicio a domicilio en Santander capital y zonas cercanas es gratuito sin importe mínimo. Para ello contacte con nosotros en el teléfono 626271065. 

¿Y si vivo en las islas, que gastos de envío tengo?

 Los gastos de envío a Baleares pueden variar en función del peso y serán de 20€ para pedidos hasta 5Kg, debiendo consultarnos a partir de ese peso, y serán gratis a partir de 150€. Si tiene dudas sobre el peso de su pedido, no dude en contactarnos mediante WhatsApp, correo electrónico o telefónicamente. Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, por favor no dude en consultarnos condiciones.

¿Cuanto tardaré en recibir mi paquete?

Una vez recibimos su pedido nos pondremos en marcha para prepararlo. Saldrá de nuestra tienda ese mismo día siempre que sea laborable (recibirá un mail de confirmación de salida).A partir de ahí el plazo de entrega son 24h.  Los viernes no enviamos mercancía para evitar que los productos queden almacenados durante el fin de semana en naves industriales. 

¿Qué pasa si no estoy satisfech@ con algún producto?

Absolutamente nada. Sólo tiene que contactar con nosotros y explicarnos el motivo de su disconformidad. Nosotros haremos las gestiones necesarias para la sustitución o reintegro del mismo. Tenga en cuenta que nuestra prioridad no es ganar unos euros mas sino tener clientes satisfechos. 

¿Llegarán mis productos en buenas condiciones?

Por supuesto. Para garantizarlo tenemos un servicio de entrega en 24h evitando demoras y que el paquete quede almacenado durante horas en naves para su reparto.

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